Фізична особа-підприємець Маркевич Сергій Юрійович, РНОКПП 3418412737, надалі «Виконавець», пропонує укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг та доступу до цифрових навчальних матеріалів онлайн-курсу «Бізнес на AI-швидкості 2.0» на викладених нижче умовах.
1. Загальні положення
1.1. Ця оферта визначає умови придбання та проходження онлайн-курсу на сайті serhiimarkevych.com, надалі «Сайт». Особа, яка прийняла оферту та замовила Курс, є Замовником. Особа, яка безпосередньо проходить навчання, є Учасником. Якщо Замовник купує Курс для іншої особи, дані Учасника погоджуються з Виконавцем до відкриття доступу.
1.2. Договір укладається відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію» та інших застосовних актів законодавства. До відносин зі споживачами застосовуються Закон України «Про захист прав споживачів», а до відповідних цифрових складових Курсу також Закон України «Про цифровий контент та цифрові послуги».
1.3. Курс присвячений практичному використанню штучного інтелекту для робочих і бізнес-завдань, автоматизації процесів, скорочення рутинної роботи та пошуку можливостей збільшення доходу.
1.4. Склад придбаних послуг визначається цією офертою, обраним тарифом та умовами замовлення, повідомленими до оплати й підтвердженими Замовнику. Матеріали та індивідуальні умови, на які посилається замовлення, повинні бути доступними для ознайомлення до його оплати.
1.5. Послуги надаються дистанційно. Фізична доставка товарів не здійснюється. Якщо для окремих країн існують обмеження доступності навчальних або платіжних сервісів, Виконавець повідомляє про відомі йому істотні обмеження до оплати.
2. Укладення договору та підтвердження замовлення
2.1. До оплати Замовник отримує можливість ознайомитися з описом Курсу, тарифом, повною ціною, порядком надання доступу, умовами повернення та інформацією про обробку персональних даних. Замовник зазначає достовірні дані, необхідні для виконання замовлення: ім’я та прізвище, email, контактний номер телефону, а для замовлення від суб’єкта господарювання також необхідні реквізити.
2.2. Акцептом оферти є здійснення повної оплати або першого погодженого платежу після ознайомлення з умовами замовлення. Перед оплатою на Сайті або в повідомленні з рахунком прямо зазначається, що ця дія означає прийняття оферти. Якщо для оформлення електронного договору використовується електронний підпис, застосовується спосіб, передбачений законодавством.
2.3. Перегляд Сайту, запит консультації або залишення контактів без прийняття замовлення не зобов’язують особу оплатити Курс.
2.4. Виконавець оперативно підтверджує замовлення електронним повідомленням. Підтвердження містить назву Курсу, тариф, повну вартість, сплачену суму, залишок і графік платежів за наявності, порядок та строки доступу, контакти Виконавця й умови відмови та повернення. Замовнику надається текст погодженої редакції договору або його електронна копія у формі, що дозволяє зберегти незмінний зміст. Розрахунковий документ надається у випадках і порядку, передбачених законодавством.
2.5. Індивідуальні умови часткової оплати фіксуються в електронному листуванні до першого платежу та включаються до підтвердження замовлення. Усні домовленості слід підтвердити електронним повідомленням, щоб уникнути розбіжностей.
3. Тарифи та склад Курсу
3.1. Базові тарифи цієї редакції:
| Тариф | Загальна вартість | Доступ до програми | Супровід команди |
|---|---|---|---|
| Старт | 40 500 грн | 6 місяців | Живий супровід не входить; передбачений AI-куратор |
| Практика | 55 900 грн | 9 місяців | 2,5 місяці |
| VIP-впровадження | 102 000 грн | 12 місяців | 2,5 місяці |
3.2. Тариф «Старт» включає:
- 11 модулів основної програми для самостійного проходження;
- AI-куратора, налаштованого на матеріалах програми;
- бонус «Готовий AI-продавець для соцмереж і месенджерів»;
- бонус «AI-монтажер для контенту»;
- бонус «10+ каналів залучення клієнтів»: матеріали про платні та безкоштовні методи;
- доступ до програми протягом 6 місяців.
3.3. Тариф «Практика» включає весь склад тарифу «Старт», а також:
- один особистий дзвінок для визначення поточного стану та цілей Учасника, тобто точки А і точки Б;
- 10 групових Q&A-сесій та онлайн-розборів із Віктором і Сергієм;
- закритий Telegram-чат підтримки;
- консультаційну підтримку команди експертів у межах тематики Курсу;
- доступ до набору 99 AI-співробітників;
- AI-асистентів «AI-техспеціаліст» та «AI-таргетолог»;
- допомогу з навчальними AI-завданнями й запитаннями та зворотний зв’язок щодо домашніх завдань у період супроводу;
- випускну зустріч із розборами кейсів;
- доступ до програми протягом 9 місяців замість 6 місяців.
3.4. Тариф «VIP-впровадження» включає весь склад тарифу «Практика», а також:
- окремий закритий чат VIP-групи;
- два додаткові особисті онлайн-дзвінки з Віктором або Сергієм для роботи над завданнями Учасника;
- шість групових Zoom-сесій розборів із Віктором для VIP-групи;
- персональний маршрут упровадження AI від Віктора на період активного навчання;
- обговорення та контроль прогресу під час двох додаткових особистих дзвінків і шести VIP-сесій;
- доступ до програми протягом 12 місяців замість 9 місяців.
Отже, VIP-тариф включає загалом три особисті дзвінки: один щодо точки А і Б та два додаткові. Шість VIP-сесій проводяться додатково до групових зустрічей тарифу «Практика».
3.5. Назви «AI-куратор», «AI-співробітники», «AI-техспеціаліст», «AI-таргетолог» позначають програмні AI-асистенти для використання Учасником. Надання таких інструментів не означає найм живого спеціаліста, виконання ним необмеженого обсягу робіт або передачу Виконавцю управління бізнесом Учасника.
3.6. Застосування навчальних матеріалів та інструментів здійснює Учасник. Обсяг допомоги команди визначається придбаним тарифом. Самостійне виконання командою робіт за межами навчального супроводу потребує окремої домовленості.
3.7. Бонуси входять до вартості відповідного тарифу. Їхня умовна рекламна вартість не є окремою ціною, яку можна автоматично утримати під час повернення коштів.
4. Ціна та оплата
4.1. Ціни на Сайті та сума замовлення зазначаються у гривнях. До оплати Замовнику повідомляється повна ціна Курсу з усіма податками та обов’язковими платежами Виконавцю. Обов’язкові доплати, не повідомлені до укладення договору, не нараховуються.
4.2. Можливі способи оплати: платіжною карткою через WayForPay або LiqPay; переказом на підприємницький рахунок Виконавця за наданими реквізитами; через доступні банківські сервіси оплати частинами або розстрочки; погодженими частинами безпосередньо Виконавцю. Для конкретного замовлення використовуються способи, які фактично підключені й відображені під час оформлення.
4.3. «Оплата частинами» та «Миттєва розстрочка» ПриватБанку доступні після підключення відповідного методу та схвалення операції банком. Банк окремо визначає можливість кредитування, кількість платежів, проценти, комісії та графік за кредитним договором із покупцем. Виконавець не гарантує рішення банку та не замінює банк як кредитодавця.
4.4. Повна вартість Курсу не ототожнюється із сумою одного щомісячного банківського платежу. Комісія, яку банк або платіжний провайдер утримує з Виконавця, не створює автоматично додаткового боргу Замовника перед Виконавцем. Якщо банк профінансував повну вартість замовлення, Учасник не зобов’язаний повторно сплачувати цю вартість Виконавцю.
4.5. Кількість, суми та строки платежів за часткової оплати безпосередньо Виконавцю, а також момент відкриття доступу погоджуються індивідуально до першої оплати. Така домовленість не є банківською розстрочкою.
4.6. У разі прострочення погодженого прямого платежу Виконавець надсилає повідомлення із сумою боргу та строком його погашення. За невиконання вимоги може бути призупинено подальше відкриття модулів і надання неоплаченого супроводу в обсязі, співмірному порушенню. Припинення договору та взаєморозрахунки здійснюються за розділом 8, без автоматичної конфіскації всіх внесених коштів.
4.7. Зміна цін для нових замовлень не змінює ціну вже укладеного договору. Індивідуальна знижка або акційна ціна, погоджена до оплати, фіксується в підтвердженні замовлення.
4.8. Вартість сторонніх AI-сервісів, підписок, API, рекламного бюджету, інтернету й обладнання не включена до вартості Курсу, якщо прямо не погоджено інше. Учасник оплачує їх самостійно відповідним постачальникам. Орієнтовні витрати на AI-підписки починаються від 20 доларів США на місяць та залежать від обраних сервісів, їхніх тарифів і обсягу використання. Це не фіксований платіж Виконавцю і не верхня межа витрат. Істотні необхідні платні інструменти та технічні вимоги повідомляються до придбання Курсу.
5. Доступ до Курсу та строки
5.1. Уроки розміщуються на платформі AXL. Протягом 24 годин після підтвердження повної оплати Виконавець надсилає на email Замовника посилання та інструкцію для доступу. За часткової оплати застосовується попередньо погоджений порядок; якщо окремий порядок не визначений, доступ відкривається протягом 24 годин після першого погодженого платежу.
5.2. Датою відкриття доступу є дата, коли Виконавець забезпечив можливість користування першим модулем та надіслав відповідне повідомлення. Саме з цієї дати обчислюються строки доступу й активного супроводу. Якщо користування було неможливим через технічну помилку Виконавця, строк не обчислюється раніше фактичного усунення цієї перешкоди.
5.3. Перший модуль відкривається одразу. Кожен наступний відкривається через 7 календарних днів після попереднього. Усього передбачено 11 модулів; за цим графіком одинадцятий відкривається через 70 календарних днів після першого.
5.4. Доступ до програми триває 6, 9 або 12 місяців залежно від тарифу. Супровід команди на тарифах «Практика» та «VIP-впровадження» триває 2,5 місяці від відкриття доступу. Точні дати початку та завершення повідомляються Учаснику в підтвердженні доступу відповідно до умов, погоджених до оплати.
5.5. Закінчення супроводу не припиняє доступу до матеріалів до завершення строку відповідного тарифу. Триваліший доступ до матеріалів сам по собі не продовжує строк живих консультацій і перевірки завдань.
5.6. Учасник забезпечує доступ до інтернету, пристрій із можливістю перегляду відео та використання AXL, Zoom і Telegram, а також необхідні облікові записи. Додаткові істотні вимоги до сторонніх інструментів повідомляються заздалегідь.
5.7. Якщо повідомлення з доступом не надійшло, Замовник перевіряє папку «Спам» і звертається до підтримки. Виконавець перевіряє оплату, правильність email та працездатність доступу. Відсутність звернення не є безумовним доказом належного надання доступу.
5.8. Виконавець може оновлювати приклади та матеріали з огляду на зміни AI-сервісів зі збереженням погодженого обсягу й призначення Курсу. Заміна платформи допускається з повідомленням Учасника та збереженням доступності матеріалів. Істотне погіршення погоджених умов не може обґрунтовуватися самим фактом такого оновлення.
6. Зустрічі, підтримка та завдання
6.1. Живі зустрічі проводяться у Zoom. Домашні завдання можна подавати через AXL або Telegram. Зворотний зв’язок і живий супровід надаються в межах тарифу, що їх включає.
6.2. Графік групових зустрічей, тривалість занять, порядок запису на особисті дзвінки та правила роботи підтримки повідомляються до оплати або включаються до погодженого опису замовлення. Персональні зустрічі призначаються за взаємною домовленістю в межах строку супроводу.
6.3. Якщо Учасник приєднується до вже розпочатої групи, Виконавець до оплати повідомляє графік та забезпечує можливість отримати весь погоджений обсяг живих зустрічей. Минула зустріч не зараховується як проведена для нового Учасника лише через надання її запису, якщо інший формат не був прямо погоджений до оплати.
6.4. Записи зустрічей надаються лише учасникам відповідного тарифу в межах строку їхнього доступу. Для приватного особистого розбору склад одержувачів запису погоджується окремо. Публікація записів або їх фрагментів у рекламі, соцмережах чи у відкритому доступі не дозволяється автоматично цією офертою та потребує окремої належної згоди відповідних осіб.
6.5. Перед записом зустрічі Учасників повідомляють про запис, його мету та коло одержувачів і отримують необхідну згоду. Учасник може вимкнути камеру й мікрофон та поставити запитання текстом. Конфіденційні відомості про клієнтів, працівників або бізнес рекомендовано знеособлювати перед демонстрацією.
6.6. Пропуск належно організованої групової зустрічі з особистих причин не зобов’язує Виконавця проводити додаткову індивідуальну зустріч. Учасник отримує доступ до запису. Умови перенесення особистого дзвінка погоджуються під час його призначення; штраф або повна втрата його вартості без попередньо визначених умов не застосовуються.
6.7. Якщо зустріч не відбулася з причин на стороні Виконавця, він організовує її проведення в інший погоджений час. Якщо перенесення виходить за межі супроводу, право Учасника на цю зустріч зберігається без доплати. Якщо належне виконання неможливе, застосовуються правила щодо ненаданих послуг.
7. Права, обов’язки та використання матеріалів
7.1. Виконавець забезпечує погоджений доступ, обсяг занять і супроводу, приймає звернення, усуває недоліки надання послуг та виконує зобов’язання щодо персональних даних. Залучення викладачів або технічних підрядників не звільняє Виконавця від відповідальності за власні договірні зобов’язання.
7.2. Учасник дотримується правил спілкування, не перешкоджає навчанню інших, не поширює чужі персональні чи конфіденційні дані, не передає свій обліковий запис іншим особам та не вчиняє дій, які порушують роботу платформи.
7.3. Учасник отримує невиключне право користуватися матеріалами для власного навчання та застосовувати набуті знання у власній роботі й бізнесі. Шаблони й інструменти використовуються також відповідно до наданих із ними ліцензій, зокрема ліцензій сторонніх правовласників.
7.4. Без дозволу правовласника заборонено перепродавати, публічно поширювати матеріали й записи Курсу, організовувати спільний доступ до одного облікового запису або використовувати матеріали для створення копії Курсу. Зберігання матеріалів дозволяється в межах передбачених платформою можливостей і наданої ліцензії. Це не обмежує використання власних знань, ідей та результатів роботи Учасника.
7.5. За виявленого порушення Виконавець повідомляє Учасника про його зміст і, якщо його можна усунути, надає розумний строк для усунення. Негайне тимчасове обмеження можливе, якщо необхідно зупинити витік даних, незаконне поширення матеріалів або загрозу безпеці. Обсяг обмеження має відповідати порушенню. Припинення договору не означає автоматичного утримання всієї оплати; взаєморозрахунки та відшкодування доведених збитків здійснюються на законних підставах.
8. Відмова від договору та повернення коштів
8.1. Виконавець надає договірну можливість звернутися за поверненням протягом 14 календарних днів від дати першого платежу за Курс. Наступні часткові платежі не поновлюють цей договірний строк. Для банківського фінансування йдеться про оплату замовлення через банк, а не про кожне наступне погашення кредиту.
8.2. Ця договірна можливість не замінює і не скорочує прав споживача за законом. Зокрема, якщо застосовується стаття 13 Закону України «Про захист прав споживачів», законний строк відмови обчислюється за правилами цієї статті, а не автоматично від першого платежу. Вимоги через ненадання, недоліки чи невідповідність послуг або цифрового контенту можуть заявлятися в передбачені законом строки, зокрема після закінчення договірних 14 днів.
8.3. Заява надсилається на info@serhiimarkevych.com у довільній формі. Слід зазначити ім’я, прізвище, email замовлення, Курс і тариф, дату та суму платежу, номер замовлення або інші дані для ідентифікації оплати й однозначне прохання про відмову та повернення. Причину можна зазначити для перевірки недоліків, але пояснення особистих мотивів не є умовою договірного звернення. Невикористання спеціального бланка саме по собі не є підставою для відмови.
8.4. Виконавець підтверджує отримання заяви, перевіряє оплату й обсяг виконання та надає мотивований розрахунок. Датою звернення є дата отримання первинного повідомлення, з якого можна встановити замовлення та намір відмовитися від нього. Уточнення реквізитів не використовується для штучного поновлення строку повернення.
8.5. Якщо Курс не надавався і немає іншої законної підстави для утримання, повертається вся сплачена за нього сума. Аванс або платіж із назвою «бронювання» не стає неповоротним лише через таку назву.
8.6. За добровільного договірного припинення після початку належного надання Курсу сторони можуть погодити врахування вартості фактично наданої частини, якщо це допускається законом. Оскільки тарифи встановлені як загальна ціна пакета, ця редакція не встановлює вигаданих окремих цін модулів, консультацій чи бонусів. Саме відкриття одного або декількох модулів не підтверджує виконання всього Курсу, майбутніх зустрічей та всього періоду супроводу.
8.7. За відсутності повідомленого до оплати й погодженого законного порядку розрахунку частин пакета Виконавець не визначає їхню ціну довільно після заяви на повернення. Розрахунок підтверджується обсягом фактичного виконання та погоджується сторонами; спір вирішується в установленому законом порядку. Наявність спору не скасовує обов’язку своєчасного повернення суми, яка підлягає поверненню за законом.
8.8. Комісії еквайрингу, банківського фінансування, платіжних сервісів, загальні витрати на платформи та податки Виконавця не утримуються автоматично. Відшкодування конкретних витрат можливе лише за окремо встановленої правової підстави, належного підтвердження та за відсутності законодавчої або договірної заборони. Повернуті Виконавцю чи вже враховані в іншій складовій суми повторно не утримуються. У випадках, охоплених статтею 16 Закону України «Про цифровий контент та цифрові послуги», пов’язані з розрахунками комісії на споживача не покладаються.
8.9. Виконавець здійснює повернення без невиправданого зволікання, не пізніше 14 календарних днів від отримання належної вимоги або заяви про відмову, а якщо закон вимагає коротшого строку, у цей коротший строк. Цей строк не переноситься на дату внутрішнього «схвалення» заяви.
8.10. Кошти повертаються тим самим платіжним способом, яким здійснено оплату, якщо сторони правомірно не погодили інший спосіб. При «Оплаті частинами» або «Миттєвій розстрочці» Виконавець оформлює повернення через банк та/або платіжного провайдера за процедурою відповідного методу. Виконавець повідомляє Замовнику суму й статус повернення; банк здійснює перерахунок кредиту. Звернення до Виконавця саме по собі не є підтвердженням закриття кредитного договору. Технічні обмеження кабінету не скасовують обов’язкового за законом повернення.
8.11. Якщо послуги не надані або надані неналежно, застосовуються передбачені законом способи захисту, включно з усуненням недоліків, зменшенням ціни чи припиненням договору та поверненням коштів за відповідних підстав. Витрати Виконавця не перекладаються на Замовника лише тому, що виконання стало для Виконавця невигідним.
8.12. Особисте невикористання належно наданої можливості навчатися не є саме по собі доказом недоліків Курсу. Воно водночас не позбавляє Замовника договірного права звернення в погоджений строк або прав за законом.
8.13. Після припинення договору доступ до складових, за які повернено кошти, припиняється. Якщо закон або окрема правомірна домовленість передбачає збереження частини доступу, це зазначається в розрахунку та підтвердженні припинення.
9. Результати навчання та відповідальність
9.1. Виконавець зобов’язується надати погоджений зміст і формат Курсу. Конкретний дохід, прибуток, кількість клієнтів або обсяг заощадженого часу залежать також від дій Учасника, вихідних умов, ринку та роботи сторонніх інструментів. Кейс іншої особи не є індивідуальною гарантією такого самого результату. Цей пункт не скасовує конкретних зобов’язань, прямо погоджених сторонами, і не виправдовує недостовірну рекламу.
9.2. AI-відповіді можуть містити помилки. Учасник перевіряє їх перед використанням для фінансових, юридичних, кадрових та інших значущих рішень і дотримується прав третіх осіб. Виконавець не отримує автоматичного права доступу до акаунтів чи клієнтських баз Учасника.
9.3. Сторони відповідають за порушення договору відповідно до законодавства. Виконавець не встановлює загального звільнення від відповідальності за неналежний доступ, втрату даних із його вини або невиконання власних зобов’язань.
9.4. У разі збоїв, які перешкоджають наданню Курсу, Виконавець повідомляє про проблему та вживає розумних заходів для відновлення роботи, продовження втраченого доступу або іншого належного врегулювання. Зміна умов стороннього сервісу сама по собі не означає виконання зобов’язання Виконавцем.
9.5. Обставини непереборної сили враховуються лише за наявності передбачених законом підстав і причинного зв’язку з конкретним невиконанням. Сторона повідомляє про вплив таких обставин і надає належне підтвердження. Сам факт війни, відключення чи іншої загальної події не означає автоматичного припинення всіх зобов’язань або втрати Замовником сплачених коштів.
10. Персональні дані
10.1. Володільцем персональних даних, які обробляються Виконавцем для оформлення та виконання замовлення, є ФОП Маркевич Сергій Юрійович. Контакт із питань даних: info@serhiimarkevych.com.
10.2. Для виконання договору можуть оброблятися контактні й реєстраційні дані, відомості про замовлення та його оплату, листування, навчальні завдання і дані використання навчального доступу. Підставами є укладення та виконання договору, виконання законних обов’язків та інші застосовні підстави; окрема згода отримується там, де вона необхідна.
10.3. Для платежів, навчання та комунікації використовуються залучені у відповідному замовленні WayForPay, LiqPay, банки, AXL, Zoom і Telegram. Передача даних обмежується належною метою та здійснюється з урахуванням вимог законодавства, зокрема щодо транскордонної передачі. Паролі, PIN-коди та CVV/CVC карток не потрібно повідомляти Виконавцю; платіжні реквізити вводяться у відповідному захищеному платіжному інтерфейсі.
10.4. Особа може звернутися щодо доступу до своїх даних, виправлення, заперечення проти обробки, відкликання згоди або видалення у випадках, передбачених законом. Дані, які необхідно зберігати для виконання законного обов’язку, не видаляються всупереч такому обов’язку.
10.5. Детальні категорії даних, одержувачі, строки зберігання, порядок реалізації прав і використання cookies визначаються в Політиці конфіденційності Сайту, доступній до оформлення замовлення. Прийняття оферти не є необмеженою згодою на рекламу, публікацію кейсів або передачу даних будь-яким третім особам.
11. Звернення, зміни та вирішення спорів
11.1. З питань доступу, якості, оплати та повернення Замовник звертається на info@serhiimarkevych.com або за телефоном +380 97 907 82 71. Юридично значущі домовленості та результати розгляду звернень фіксуються електронним повідомленням або в іншій передбаченій законом формі.
11.2. Сторони можуть вирішувати розбіжності шляхом переговорів. Звернення до Виконавця не обмежує права на скаргу до уповноваженого органу, звернення до суду або використання передбачених законом і правилами платіжного сервісу процедур оскарження операції. Підсудність визначається законом.
11.3. Нова редакція оферти застосовується до нових замовлень із моменту її оприлюднення. Вона не змінює автоматично обсяг, ціну, строки чи інші погоджені умови вже оплаченого замовлення. Зміни чинного договору погоджуються сторонами або здійснюються на підставі закону.
11.4. Якщо окреме положення суперечить обов’язковій нормі закону, застосовується закон, а решта договору зберігає силу, наскільки це допускається законодавством.
12. Реквізити Виконавця
Фізична особа-підприємець Маркевич Сергій Юрійович
РНОКПП (ІПН): 3418412737
Юридична адреса: Україна, 33016, Рівненська обл., Рівненський р-н, місто Рівне, вулиця Андрія Мельника, будинок 10, квартира 136
Email: info@serhiimarkevych.com
Телефон: +380 97 907 82 71
Сайт: serhiimarkevych.com
Реквізити підприємницького рахунку для прямого переказу зазначаються в рахунку або платіжній інструкції Виконавця до оплати.